Hỏi Đáp Về Thiết Lập Bảo Mật Hai Lớp Tại DEBET

Hỏi: Bảo mật hai lớp là gì? Đáp: Là lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu, thường là mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Hỏi: Tôi có bắt buộc phải bật không? Đáp: Không bắt buộc, nhưng DEBET khuyến khích bật để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Hỏi: Làm sao để bật? Đáp: Vào Cài đặt > Bảo mật > Bật xác thực hai lớp, chọn nhận OTP qua SMS hoặc Google Authenticator.

Các câu hỏi thường gặp khác

Hỏi: Nếu mất điện thoại, tôi có bị khóa tài khoản không? Đáp: Không, bạn có thể liên hệ CSKH để xác minh danh tính và tắt tạm thời. Hỏi: Mã OTP có hiệu lực bao lâu? Đáp: 60 giây, nếu hết hạn hãy yêu cầu gửi lại. Hỏi: Tôi có thể dùng cùng số điện thoại cho nhiều tài khoản không? Đáp: Không, mỗi số chỉ liên kết với một tài khoản DEBET.

Hỏi: Bảo mật hai lớp có làm chậm quá trình rút tiền không? Đáp: Không, chỉ thêm 30 giây nhập OTP. Hỏi: Tôi nên chọn SMS hay ứng dụng xác thực? Đáp: Ứng dụng an toàn hơn vì không phụ thuộc sóng điện thoại. Hỏi: Nếu quên mã dự phòng thì sao? Đáp: Liên hệ CSKH 24/7 để được hỗ trợ khôi phục.